Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

• Conditions générales :
  Les articles doivent être retournés dans leur état original, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

• Frais de retour :
  Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client. Nous ne fournissons pas d’étiquettes de retour prépayées.

• Frais de restockage :
  Aucun frais de restockage ne sera facturé.

• Articles non retournables :
  Certains articles sont en vente ferme et ne peuvent pas être retournés. 

  • Remboursement :
    Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons une confirmation par courriel. Si le retour est approuvé, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Procédure de retour : Vous pouvez effectuer votre retour directement ou envoyer en boutique à l'adresse suivante : Centre Extranet — 1240 Bd Charest O, suite 105, Québec (Québec) G1N 2E3

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à info@centreextranet.ca ou via page de contact.